Van keukentafel tot werf. Slim gekozen, stevig gebouwd

Na jaren huren besloot Bouw Bulderweg om een eigen hoogwerker aan te schaffen. Niet op basis van een flashy brochure, maar na échte veldtesten, keukentafelgesprekken en rationele afwegingen. De keuze viel op de LEGUAN 225. En dat bleek een schot in de roos.

De klik ontstond niet op een beursvloer, maar aan de keukentafel. Hendrik Bouw, bedrijfsleider van Bouw Bulderweg, kende het type SPIN-hoogwerker al van eerdere huurervaringen. Maar na het optellen van de jaarlijkse kosten, werd één ding duidelijk: tijd om zelf eigenaar te worden. “Als je op een jaar 15.000 tot 20.000 euro uitgeeft aan huren, dan kun je beter investeren in een eigen machine”, zegt Bouw. “En dan wil je wéten wat je koopt.” Samen met zijn boomverzorgersploeg testte hij meerdere modellen. Uiteindelijk haalde de LEGUAN 225 het op gebruiksgemak, bereik, robuustheid en … realistische service.

Met beide voeten op de grond

Bouw Bulderweg werkt met een ploeg van zo’n 20 mensen. Ze nemen vooral uitdagende buitenprojecten aan, met name boomverzorging, aanleg en onderhoud in complexe of moeilijk bereikbare omgevingen. “Wij zitten zelden op biljartvlak terrein”, lacht Bouw. “Dus als een machine het bij ons doet, dan doet hij het overal.” De hoogwerker moest dus niet alleen hoog, maar ook slim kunnen reiken. Op smalle paden, tussen takken, langs gevels. En dat bleek de LEGUAN 225 op het lijf geschreven.

Wat meteen opviel bij de testsessies? De bediening. Terwijl veel merken nog met afzonderlijke knoppen werken, laat de LEGUAN 225 alles intuïtief besturen met joysticks. “Je kunt snel én tegelijk omhoog, zijwaarts en uitschuiven. Dat scheelt heel wat tijd”, aldus Bouw.

Een ander sterk punt: alle kabels en leidingen lopen binnenin de mast, wat voorkomt dat ze blijven haken tussen takken of struiken. Ook de onderkant is volledig gesloten. Ideaal voor terrein met losse takken of wortelstronken. “Onze jongens werken dagelijks in ‘de takkenhandel’. Als je dan telkens moet opletten dat je leidingen niet scheurt… Dan wil je gewoon dat het klopt.”

Realtime veiligheid

De LEGUAN 225 is geen gimmickmachine. Zijn sensoren meten continu de stand van én het gewicht in de werkbak. “Zaag je een tak af en wordt de belasting te hoog? Dan stopt hij. Gooi je het stuk hout eruit? Dan meet hij opnieuw en kun je weer verder”, zegt Hendrik. Die realtime feedback vergroot niet alleen de veiligheid, maar voorkomt ook foutgebruik. Bovendien is de hoogwerker voorzien – bij noodgevallen – van een nooddaalfunctie vanuit de bak zelf, waardoor gebruikers zich altijd zelfstandig naar beneden kunnen brengen. “Dat is geen detail. Dat is gemoedsrust”, aldus Hendrik.

Van kennismaking tot handdruk

De finale keuze voor de LEGUAN 225 kwam er niet op basis van een folder of vlotte pitch, maar via een stevig traject van testen, vergelijken en doorvragen. De eerste ontmoeting tussen Bouw Bulderweg en Jaap Schoonhoven van Schoonhoven Service Oosterwolde vond plaats op de Groene Sector Vakbeurs.
“Daar stonden ze: nuchtere hoveniers, met een stevige dosis praktijkkennis én kritische vragen”, herinnert Schoonhoven zich glimlachend. “Perfect.”

Wat begon als een beurspraatje groeide uit tot iets concreets. “Er volgden open dagen, testmomenten, en uiteindelijk – letterlijk – een keukentafelgesprek. Aan tafel met Bouw, en ja, daar werd de handtekening gezet. Zonder poespas”, zegt Schoonhoven.

Meer dan een machine

Ook Niels Raepers, Sales & Marketing Manager bij AVANT Machinery, schoof aan in de beslissende fase. Samen doorliepen ze het volledige aankoopproces – van technische vragen en gebruikservaringen tot restwaarde, onderhoud en netwerkondersteuning. “Je koopt niet zomaar een machine. Je koopt een oplossing”, benadrukt Bouw. “En dan wil je weten wie erachter staat. Ook als het zondag is.”

Dat vertrouwen bleek cruciaal. “Wat voor mij echt telt, is hoe je geholpen wordt als het misloopt”, zegt hij. “Breng ik de machine maandagavond, dan staat hij dinsdagavond gerepareerd achter de loods. Geen wachttijden. Geen frustratie. Dat is pure tijdswinst.”

Schoonhoven knikt: “Bij AVANT zijn ze bewust selectief met het dealernetwerk. Niet iedereen is of wordt zomaar LEGUAN-dealer. Je moet die machines door en door kennen, ermee werken, ermee léven én regelmatig (bij)scholingen volgen. Alleen dan kun je klanten geven wat ze écht nodig hebben.” 

Support zonder franje

Wat Hendrik het meest apprecieert, is de after-sales: “Als er iets is, bel je. Niet zelden staat binnen een dag de machine weer gerepareerd. Ondertussen gaat het werk gewoon door.” Ook de telefonische hulp scoort hoog. Foutcode of er gaat iets anders mis? Bel, en je krijgt een oplossing zonder eerst zes keer doorverbonden te worden. “Wij zijn een urenbedrijf. Elke stilstand telt dubbel. Dan heb je liever één partner die écht meedenkt, als het moet buiten sluitingsuren, dan tien leveranciers die beloven maar niet leveren.”

De aankoop van de LEGUAN 225 was geen eindpunt, maar het begin van een duurzame relatie. “Als we ooit uitbreiden, dan bellen we Schoonhoven. Simpel”, zegt Bouw. “De machine werkt. De service is er. En je weet: als het morgen stormt, dan is er iemand bereikbaar. Dat gevoel, dat netwerk. Dat is onbetaalbaar.”

Praktisch denken wint

Bouw Bulderweg koos doelgericht voor de LEGUAN 225. “Een grote machine kan klein werk aan. Maar omgekeerd niet”, zegt Bouw. De werkhoogte van 22,5 meter, gecombineerd met een zijdelingse reikwijdte van 11,2 meter bij 120 kg belasting, gaf de doorslag. “Andere merken zitten op 80 à 100 kilo. Maar met motorzagen, uitrusting en veiligheidskledij zit je daar zó over. Deze machine biedt die extra marge. En dat maakt echt het verschil.” Bovendien past de LEGUAN op een aanhangwagen onder de wettelijke 3,5 ton-grens. Dat de stempels iets breder staan, nemen ze er graag bij. “Uiteindelijk gaat het om het totaalplaatje: bereik, draagkracht, transport, veiligheid, bediening, … en daarin scoorde de LEGUAN het hoogst.”